Apabila anda menggunakan server / vps anda untuk memberikan layanan shared hosting ataupun reseller hosting, ada baiknya anda memberikan batasan terhadap jumlah e-mail yang dikirimkan setiap jamnya. Hal ini untuk mencegah aktifitas SPAM yang terjadi secara sengaja ataupun tidak mengganggu kinerja server anda.

Apabila terdapat script pengiriman e-mail massal yang mengirimkan ratusan bahkan ribuan e-mail melalui server / vps anda, jumlah e-mail di dalam queue Exim akan bertambah dan otomatis akan mempertinggi load cpu server anda dan kemungkinan besar akan mengganggu kinerja services yang lain misalnya httpd maupun mysql.

Memberikan Batasan Secara Keseluruhan

Apabila anda sudah melakukan login sebagai root ke WHM anda, batasan per domain ini dapat anda setup melalui Menu Tweak Settings.

Apabila anda sudah berada di dalam halaman Tweak Settings, silahkan ubah direktif “The Maximum Each Domain can send per hour”, secara default direktif tersebut memiliki nilai “0″ yang artinya unlimited, dan tidak ada batasan jumlah e-mail yang dapat dikirimkan oleh masing-masing domain per jamnya.

Ubah nilai tersebut dan klik save.

Memberikan Batasan per Domain

Apabila anda ingin memberikan batasan berbeda untuk domain tertentu, bisa dilakukan melalui shell, silahkan tambahkan namadomain.com = limit di file /var/cpanel/maxemails.

Contohnya;

# cat /var/cpanel/maxemails
domain1.com=500

Artinya anda memberikan batasan berbeda untuk domain1.com sebesar 500 e-mail per jam, berbeda dengan limit keseluruhan yang misalnya 100 e-mail per jam.

Setelah anda memasukkan namadomain.com = limit ataupun menambahkan, anda harus menjalankan terlebih dahulu script rebuild max email config sebagai berikut;

# /scripts/build_maxemails_config

Script tersebut akan membuat file di /var/cpanel/maxemailsperdomain/, seperti contoh berikut;

# ls  /var/cpanel/maxemailsperdomain/
./  ../   domain1.com

Pada kondisi normal, apabila kita mengelola sebuah server cPanel, pengelolaan dapat dilakukan melalui WHM sebagai root pada bagian Mail Queue, namun untuk filter yang lebih advanced dapat dilakukan melalui Shell / SSH, misalkan anda ingin menghapus sekelompok e-mail yang ada di queue yang ditujukan kepada sebuah alamat tertentu.

Message-ID dan Spool

Identitas Message yang digunakan Exim untuk menandakan sebuah pesan di dalam queue berupa penamaan alpha-numerik dalam format  XXXXXX-YYYYYY-ZZ.  Masing-masing pesan akan memiliki 3 file yang berbeda (Log, Header dan Data), 3 file ini harus dipelajari satu-persatu apabila anda ingin melakukan pemeriksaan manual.

File pesan terdapat di dalam direktori berikut;

/var/spool/exim/msglog -> Berisi informasi rekaman / log dari tiap pesan yang dinamakan sesuai dengan Message ID
/var/spool/exim/input -> Dinamakan berdasarkan Message ID dengan tambahan H (Header) dan D (Data)

Perintah Dasar

Mengitung jumlah pesan di dalam Queue

exim -bpc

Menampilkan daftar pesan di dalam queue (waktu berada di queue, ukuran, message-id, pengirim, penerima)

exim -bp

Menampilkan ringkasan pesan di dalam queue (jumlah, volume, terlama, terbaru, domain dan total)

exim -bp | exiqsumm

Melihat apa yang sedang dilakukan exim saat ini

exiwhat

Memeriksa bagaimana exim melakukan routing untuk e-mail tertentu

exim -bt info@magnet-id.com

Contoh hasil dari perintah di atas (gantikan info@magnet-id.com dengan e-mail yang ingin anda periksa)

info@magnet-id.com
  router = lookuphost, transport = remote_smtp
  host mx.magnethost.asia [117.103.56.9] MX=0

Menampilkan konfigurasi Exim

exim -bP

Mencari Pesan di dalam Queue

Exim menyediakan tool exiqgrep untuk memudahkan kita memilah pesan yang ingin kita proses lebih lanjut.

Menggunakan -f untuk memilah pesan dari pengirim tertentu

exiqgrep -f [luser]@domain

Menggunakan -f untuk memilah pesan untuk penerima tertentu

exiqgrep -r [luser]@domain

Menggunakan -o untuk menampilkan pesan yang umurnya lebih lama dari waktu yang diberikan (dalam detik), misalnya untuk menampilkan pesan yang sudah berada di queue lebih dari 1 hari

exiqgrep -o 86400

Menggunakan -y untuk menampilkan pesan yang umurnya lebih baru dari waktu yang diberikan (dalam detik), misalnya untuk menampilkan pesan yang sudah berada di queue kurang dari 1 jam

exiqgrep -y 3600

Menampilkan Message-ID dari keseluruhan Queue

exiqgrep -i

Mengelola Queue

Command exim memiliki beberapa parameter yang dapat digunakan untuk mengelola Queue dan dapat dengan proses pencarian seperti di bagian sebelumnya.

Menjalankan Queue, melakukan proses terhadap semua pesan yang berada di dalam queue

exim -q -v

Menjalankan Queue hanya untuk delivery local (recipient di server local)

exim -ql -v

Menghapus pesan dari Queue

exim -Mrm <message-id> [ <message-id> ... ]

Memaksa pesan untuk di bounce dengan pesan : “Cancelled by Administrator”

exim -Mg <message-id> [ <message-id> ... ]

Menghapus semua pesan yang Frozen

exiqgrep -z -i | xargs exim -Mrm

Menghapus semua pesan yang usianya sudah lebih dari 5 hari (432000 detik)

exiqgrep -o 432000 -i | xargs exim -Mrm

Melihat header pesan

exim -Mvh <message-id>

Melihat body pesan

exim -Mvb <message-id>

Melihat log pesan

exim -Mvl <message-id>

Referensi

• Exim MTA http://exim.org/
• http://bradthemad.org/tech/notes/exim_cheatsheet.php

Exim dapat dikonfigurasi untuk *mendengar* pada port lain selain port 25, secara default, port yang digunakan adalah port 26, anda direkomendasikan untuk tidak merubah additional port menjadi port lain terkecuali port tersebut juga diblokir oleh ISP anda. Apabila anda melakukan perubahan port, pastikan bahwa port tersebut tidak digunakan oleh service lain dan tidak diblokir oleh firewall server anda.

Ikuti langkah berikut untuk membuka port tambahan Exim pada cPanel;

• Log in ke WHM anda sebagai root.
• Di menu sebelah kiri WHM (side bar) masuk kebagian Service Configuration >> Service Manager.

• Di Sebelah kanan berikan tanda contreng / check mark pada Enabled dan Monitor, Exim on Another Port.

• Klik Save, Exim akan *mendengar* di Additional Port.
• Lakukan pemeriksaan dengan menggunakan telnet ke port tersebut.

Artikel ini akan memberikan sedikit informasi untuk memanfaatkan beberapa kemudahan pengelolaan bisa didapatkan oleh pengguna layanan melalui front-end cPanel.

ASSP Deluxe for cPanel

Apa itu ASSP

ASSP, kependekan dari Anti SPAM SMTP Proxy merupakan sebuah SMTP Proxy yang mengkombinasikan beberapa teknologi dan metoda untuk melakukan identifikasi terhadap E-mail SPAM.

ASSP Deluxe cPanel Front End

CPanel Front End yang secara resmi disupport oleh cPanel untuk ASSP memungkinkan pengguna layanan melakukan pemeriksaan dan modifikasi pada tatanan tertentu terkait dengan penanganan SPAM.

Fasilitas ini dapat diakses melalui bagian Mail > SPAM ASSP;

ASSP Deluxe cPanel Front End

Interface SPAM ASSP terbagi menjadi 5 bagian;

• SPAM Scoring
• Delaying Filter
• No Local Address Filter
• Virus Protection
• SPAMBOX

SPAM Scoring

Fasilitas SPAM Scoring dinyalakan untuk tiap account dan tidak dapat dimatikan dari cPanel. Fitur ini memberikan Score / Nilai terhadap semua E-mail yang masuk dengan mengkombinasikan beberapa filter yaitu; Bayesian , MX/A , PTR , HELO , SPF , RBL , URIBL , BOMBre. Score kemudian akan dijadikan patokan untuk menentukan apakah e-mail tersebut termasuk SPAM atau bukan.

SPAM Scoring

Pengguna layanan tidak dapat menon-aktifkan fitur ini, namun dapat melihat log terhadap Score yang diberikan kepada E-mail yang ditujukan ke account anda. E-mail yang dianggap SPAM tidak akan langsung dihapus, namun akan disimpan terlebih dahulu selama 7 hari, apabila terjadi kesalahan identifikasi, anda dapat melakukan revisi dengan memasukkan pengirim E-mail yang dimaksud ke dalam White-List anda.

Alamat E-mail yang sudah masuk ke dalam White List akan langsung dikirimkan ke INBOX anda tanpa melalui Scoring dan Filtering lain di kemudian hari. Untuk memasukkan alamat e-mail tertentu ke White List silahkan lihat ke instruksi di bagian akhir tulisan ini.

Delaying Filter

Filter penundaan atau Delaying Filter atau juga dikenal dengan Greylisting merupakan fitur yang melakukan blocking sementara terhadap E-mail yang masuk dan memilki Score tertentu. ASSP akan menunggu SMTP pengirim melakukan redelivery / mengirimkan ulang pesan tersebut pada periode tertentu. Apabila server pengirim melakukan pengiriman ulang pada jangka waktu yang diijinkan, ASSP akan memasukkan IP Address SMTP Pengirim, E-mail Pengirim dan Domain Pengirim ke Delaying White List, sehingga apabila ada E-mail yang masuk dikemudian hari dari alamat e-mail, IP Address SMTP dan Domain tersebut tidak akan diproses oleh Delaying Filter.

ASSP Delaying Filter

Delaying Filter secara default tidak aktif di account anda, untuk mengaktifkan silahkan klik button ENABLE di bagian Delaying Filter, gunakan fitur ini apabila anda menerima ASSP gagal mengidentifikasi SPAM ke domain / account anda. Untuk memasukkan secara manual pesan dan pengirim tertentu ke dalam delaying white list, silahkan klik Report di Halaman Log Delay Filter, atau silahkan pelajari melalui instruksi Whilte List di bagian akhir artikel ini.

No Local Address Filter

Filter ini akan menginstruksikan Mail Server untuk hanya menerima E-mail yang ditujukan kepada Alamat E-mail yang terdapat diaccount anda. Apabila diaktifkan akan secara otomatis menonaktifkan fitur catch all.

No Local Address Filter

Sangat efektif untuk menangkal SPAM yang melakukan dictionary attack ke domain / account milik pengguna. Secara default filter ini diaktifkan, pengguna layanan dapat menonaktifkan filter melalui button DISABLE di bagian filter ini.

Virus Protection

ASSP Deluxe terintegrasi secara otomatis dengan ClamAV yang akan melakukan pemeriksaan terhadap keberadaan virus di E-mail yang masuk ke account anda.

ASSP Virus Protection

Fitur ini secara default aktif di dalam account anda, pengguna layanan tidak dapat menonaktifkan fitur ini.

SPAMBOX

SPAMBOX merupakan Mail Box khusus yang akan menyimpan pesan / E-mail yang teridentifikasi sebagai SPAM untuk kurun waktu 7 hari.

SPAMBOX

Anda dapat menonaktifkan fitur SPAMBOX, namun hal ini tidak dianjurkan, karena Mail Box akan menyimpan sementara E-mail yang dianggap SPAM sehingga anda dapat melakukan pemeriksaan apabila terjadi salah identifikasi.

White List dan False Positive

White List adalah daftar alamat pengirim E-mail yang sudah anda nyatakan bukan pengirim SPAM. Alamat E-mail yang masuk ke dalam White List secara otomatis dikirimkan langsung ke INBOX anda tanpa melalui filter yang disediakan.

Untuk memasukkan sebuah alamat e-mail ke dalam White List silahkan; Kirimkan e-mail ke assp-white@domainanda.com;

• Dengan subject / judul alamat E-mail yang ingin dimasukkan ke dalam White List.
• Atau dengan menuliskan alamat E-mail yang ingin dimasukkan ke dalam White List di dalam isi E-mail.

Gantikan domainanda.com dengan nama domain anda, serta pastikan bahwa anda melakukan pengiriman e-mail tersebut dari alamat E-mail @domainanda.com yang valid, serta mengaktifkan / enable “My SMTP Server requires Authentication”.

Masukkan ke White List

Melaporkan False Positive dapat anda lakukan untuk menghilangkan tag [SPAM] terhadap pesan tertentu yang sebenarnya Valid. Anda dapat melaporkan False Positive dengan melakukan;

• Forward Pesan tersebut ke assp-notspam@domainanda.com
• Atau dengan melakukan Reply ke assp-notspam@domainanda.com

Gantikan domainanda.com dengan nama domain anda, serta pastikan bahwa anda melakukan pengiriman e-mail tersebut dari alamat E-mail @domainanda.com yang valid, serta mengaktifkan / enable “My SMTP Server requires Authentication”.

Referensi

• ASSP Deluxe for cPanel http://www.grscripts.com/
• cPanel – WHM http://www.cpanel.net
• ASSP http://assp.sourceforge.net/
• http://en.wikipedia.org/wiki/Anti-Spam_SMTP_Proxy

Apabila hal ini tidak dilakukan maka pesan-pesan tersebut akan di coba kembali ke virtual user di server kita dan akan gagal karena mengarah ke user@host.nameserver.com.

Berikut dapat dilakukan pada Mail Server yang menggunakan Exim, seperti cPanel Server; Gantikan user@host.servername.com dengan alamat e-mail yang ingin anda hapus e-mailnya.

cd /var/spool/exim/input
exiqgrep -ir user@host.servername.com | xargs exim -Mrm

Referensi

http://www.cyberciti.biz/faq/exim-mail-server-remove-mail-queue/

Setelah anda melakukan Login ke Direct Admin melalui http://www.domainanda.tld:2222, anda akan dihadapkan pada home page halaman Control Panel Direct Admin.

Ada satu bagian khusus yang memberikan shortcut untuk lebih jauh melakukan pengelolaan akun e-mail di domain anda.

E-mail Management Direct Admin

E-mail Management

Di dalam E-mail Management anda dapat menemukan link ke fasilitas tambahan yang disediakan yaitu;

E-mail Accounts

E-mail Accounts Direct Admin

Klik Create Mail Account untuk membuat akun E-mail baru,

Membuat akun E-mail baru

Masukkan username, sama dengan alamat e-mail nantinya, misalnya namaemail@domainanda.tld, masukkan password (2x) atau generate random password melalui Direct Admin dengan mengklik random, dan masukkan E-mail Quota untuk akun E-mail tersebut (berapa space yang dialokasikan ke akun e-mail tersebut) quota ini akan diambil dari Quota Space hosting anda keseluruhan.

Forwarders

Forwarder adalah akun e-mail kosong di domain anda yang tugasnya menyampaikan kembali (forward) pesan-pesan yang masuk ke alamat e-mail lain. Untuk membuat forwarders silahkan klik forwarders dan Create New Forwarders.

Membuat E-mail Forward

Pemesanan tiket dengan identitas palsu dapat anda amati melalui header pesan tersebut, pengirim dapat memalsukan sebagian dari header tersebut seperti dari alamat e-mail mana pesan tersebut dikirim, namun keseluruhan header akan memperlihatkan apakah pesan tersebut benar-benar dikirimkan oleh pemilik identitas. Cara-cara ini yang secara umum digunakan oleh pengirim SPAM dan virus.

Melalui tulisan ini kita akan memeriksa apakah benar pesan yang kita terima dikirimkan oleh pihak yang memang memiliki identitas tersebut melalui header yang kita lihat.

Bagaimana Cara Melihat Header

Artikel ini akan menceritakan tentang bagaimana cara melihat header pada gMail (webmail) dan Thunderbird (e-mail client). Mengenai langkah yang bisa diambil untuk melihat header di aplikasi mail lainnya, silahkan telusuri resource yang ada di Internet.

Header di gMail

Setelah anda login silahkan klik judul pesan yang ingin anda periksa;

gMail, klik message

Kemudian ketika sudah masuk ke halaman pesan, silahkan klik panah biru di sebelah tulisan Reply (di pojok kanan atas) dan Klik Show Original.

gMail, Show Original

Akan terbuka windows baru yang berisikan detil pesan termasuk di dalamnya header pesan terkait; dari pesan dalam contoh ini  yang dimaksud dengan E-mail header adalah sesuai kutipan berikut;

Delivered-To: tajid.yakub@gmail.com
Received: by 10.90.70.14 with SMTP id s14cs431728aga;
Tue, 22 Jul 2008 13:18:26 -0700 (PDT)
Received: by 10.70.26.4 with SMTP id 4mr5039727wxz.19.1216757905507;
Tue, 22 Jul 2008 13:18:25 -0700 (PDT)
Return-Path: <sales@creloaded.com>
Received: from www.creloaded.com ([66.135.56.21])
by mx.google.com with ESMTP id h12si3566111wxd.35.2008.07.22.13.18.24;
Tue, 22 Jul 2008 13:18:25 -0700 (PDT)
Received-SPF: pass (google.com: domain of sales@creloaded.com designates 66.135.56.21 as permitted sender) client-ip=66.135.56.21;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: domain of sales@creloaded.com designates 66.135.56.21 as permitted sender) smtp.mail=sales@creloaded.com
Received: (qmail 1145 invoked by uid 48); 22 Jul 2008 16:18:12 -0400
To: tajid.yakub@gmail.com
Subject: Now is the time to get ready for the holiday season.
Date: Tue, 22 Jul 2008 16:18:12 -0400
From: sales@creloaded.com
Message-ID: <f59ff1c5a5d484cea54b8d741ed87afa@creloaded.com>
X-Priority: 3
X-Mailer: PHPMailer [version 1.73]
X-Mailer: phplist v2.10.4
X-MessageID: 104
X-ListMember: tajid.yakub@gmail.com
Precedence: bulk
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/related;
type="text/html";
boundary="b1_f59ff1c5a5d484cea54b8d741ed87afa"
--b1_f59ff1c5a5d484cea54b8d741ed87afa
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="b2_f59ff1c5a5d484cea54b8d741ed87afa"
--b2_f59ff1c5a5d484cea54b8d741ed87afa
Content-Type: text/plain; charset = "UTF-8"
Content-Transfer-Encoding: 8bit

Header di Thunderbird

Untuk melihat header di Thunderbird silahkan double klik pada pesan yang ingin anda lihat, hal ini akan membuka jendela baru berisi pesan tersebut;

Thundirbird, Klik Message

Pada jendela yang berisi pesan tersebut, tekan tanda tambah (+) di sebelah kiri Subject, akan membuka keterangan header tambahan di luar Subject dan pengirim pesan;

Klik detil

Akan terlihat header penuh pesan terkait; Sebelumnya pastikan anda memilih View>Header>All di menu tab bagian atas.

Detil header pesan

Informasi Pengirim Pada Header E-mail

Apabila melihat kutipan dari header yang saya terima di Thunderbird;

From - Thu Jul 24 23:47:02 2008
X-Account-Key: account2
X-UIDL: UID17305-1182748607
X-Mozilla-Status: 0001
X-Mozilla-Status2: 00000000
X-Mozilla-Keys:
Return-path: <649192+2D3-me=tajidyakub.net@lists.techtarget.com>
Envelope-to: me@tajidyakub.net
Delivery-date: Thu, 24 Jul 2008 23:42:43 +0700
Received: from mailhost13.lists.techtarget.com ([65.214.43.164] helo=honeysuckle.techtarget.com)
by wiranggaleng.pwrbox.com with esmtp (Exim 4.69)
(envelope-from <649192+2D3-me=tajidyakub.net@lists.techtarget.com>)
id 1KM3tk-00035R-5q
for me@tajidyakub.net; Thu, 24 Jul 2008 23:42:43 +0700
Received: from [10.200.1.33] ([10.200.1.33:53479])
by honeysuckle.techtarget.com (envelope-from <649192+2D3-me=tajidyakub.net@lists.techtarget.com>)
(ecelerity 2.2.2.31 r(24168/24420)) with ECSTREAM
id 5D/EE-17043-3F0B8884; Thu, 24 Jul 2008 12:42:27 -0400
To:  "me@tajidyakub.net" <me@tajidyakub.net>
Message-ID: <5D.EE.17043.3F0B8884@honeysuckle.techtarget.com>
From: "The Datagram from SearchNetworking.com" <SearchNetworking@lists.techtarget.com>
Reply-To: <no_reply@lists.techtarget.com>
Subject: How WAN optimization can make you a hero
Date: Thu, 24 Jul 2008 16:42:27 GMT
Mime-Version: 1.0
content-type: text/html; charset=ISO-8859-1
content-Transfer-Encoding: 7bit
X-Mailer: TargetMail E-Mail By TechTarget.com
X-content_id: 649192
X-Spam-Status: No, score=2.6
X-Spam-Score: 26
X-Spam-Bar: ++
X-Spam-Flag: NO

Akan terlihat bahwa hostname pengirim (yang dicetak tebal dan yang digarisbawahi) sama dengan alamat e-mail pengirim, sehingga dapat diasumsikan bahwa pengirimnya memang benar dari sana. Sekarang mari kita perhatikan header e-mail SPAM berikut (percobaan saya mengirim e-mail ke account saya di yahoo dengan menggunakan pengirim bill.gates(at)microsoft.com;

Delivered-To: tajid.yakub@gmail.com
Received: by 10.90.70.14 with SMTP id s14cs25362aga;
Fri, 25 Jul 2008 03:35:28 -0700 (PDT)
Received: by 10.110.52.1 with SMTP id z1mr1655117tiz.11.1216982127161;
Fri, 25 Jul 2008 03:35:27 -0700 (PDT)
Return-Path: <bill.gates@microsoft.com>
Received: from hostname.domain.com (hostname.domain.com [117.103.57.xxx])
by mx.google.com with ESMTP id i6si262445tid.17.2008.07.25.03.35.25;
Fri, 25 Jul 2008 03:35:27 -0700 (PDT)
Received-SPF: softfail (google.com: domain of transitioning bill.gates@microsoft.com does not designate 117.103.57.3 as permitted sender) client-ip=117.103.57.3;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=softfail (google.com: domain of transitioning bill.gates@microsoft.com does not designate 117.103.57.3 as permitted sender) smtp.mail=bill.gates@microsoft.com
Received: from [117.103.52.66] (helo=[127.0.0.1])
by hostname.domain.com with esmtpa (Exim 4.69)
(envelope-from <bill.gates@microsoft.com>)
id 1KMKdx-0008Ii-D4
for tajid.yakub@gmail.com; Fri, 25 Jul 2008 17:35:25 +0700
Message-ID: <4889AC72.3010903@microsoft.com>
Date: Fri, 25 Jul 2008 17:35:30 +0700
From: Bill Gates <bill.gates@microsoft.com>
User-Agent: Thunderbird 2.0.0.16 (Windows/20080708)
MIME-Version: 1.0
To: 'Tajid Yakub' <tajid.yakub@gmail.com>
Subject: tesss
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="------------080907020201040007020503"
X-AntiAbuse: This header was added to track abuse, please include it with any abuse report
X-AntiAbuse: Primary Hostname - wiranggaleng.pwrbox.com
X-AntiAbuse: Original Domain - gmail.com
X-AntiAbuse: Originator/Caller UID/GID - [47 12] / [47 12]
X-AntiAbuse: Sender Address Domain - microsoft.com

E-mail yang tertera terkirim dari (at)microsoft.com dikirim melalui SMTP dengan IP Address indonesia oleh Thunderbird dari IP Address ISP Indonesia :).

" An unknown error has occurred. Account: 'emal@yourdomain.com', Server: 'mail.yourdomain.com',
Protocol: SMTP, Port: 25, Secure(SSL): No, Error Number: 0x800CCC0B "

Silahkan pastikan hal-hal berikut untuk menyelesaikan masalah tersebut;

Pastikan konfigurasi E-mail account anda
Display Name : Nama Anda
E-mail address : Alamat E-mail (full dengan @domainanda.com)
My incoming mail is a : POP3 Server
Incoming mail(POP3,IMAP or HTTP) server : mail.yourdomainname.com
Outgoing mail (SMTP) server : mail.yourdomainname.com
Account name : full email address
Password : password

Pastikan opsi ‘Log on using Secure Password Authentication (SPA)’  TIDAK DICEK (UNCHECKED)

Klik Account anda dan pilih properties.

Di dalam Tab Server pastikan bahwa anda memberikan tanda CEK pada opsi ‘My server requires authentication’ CHECKED. Tekan Apply

Catatan:

‘Log on using Secure Password Authentication (SPA)’ UNCHECKED

Dalam Tab  ‘Server’  ‘My server requires authentication’ CHECKED

Link Eksternal  http://support.microsoft.com/kb/827349

Options yang dapat anda akses melalui bagian ini;

• E-mail Accounts ; Anda dapat membuat, menghapus, membuat password dan quota untuk account E-mail yang berada di dalam domain anda / account hosting anda.
• Webmail; Anda dapat melakukan akses ke webmail cPanel, efek yang sama dengan yang anda dapatkan ketika mengakses webmail melalui http://domainanda.com/webmail.
• SPAM Asassin; Merupakan fasilitas cPanel yang otomatis akan melakukan pengenalan terhadap SPAM melalui E-mail Headers dan isi E-mail.
• Forwarders; Melalui fasilitas ini anda dapat “meneruskan” pesan yang diterima di alamat E-mail yang terdapat di domain account hosting anda ke alamat e-mail lain, baik yang berada di dalam satu domain maupun yang berbeda.
• Auto Responders; Mengatur jawaban otomatis apabila ada pesan yang masuk ke alamat E-mail tertentu yang berada di account hosting anda.
• Default Address; Merupakan alamat default E-mail yang digunakan apabila ada pesan ke domain anda yang tidak dikenali penerimanya (tidak terdapat alamat e-mail bersangkutan), harap berhati-hati mengatus default e-mail address, karena umumnya pesan yang masuk ke alamat yang salah merupakan SPAM.
• User Level Filtering; Anda dapat melakukan pengaturan filrter per account, diproses setelah Account Level Filtering.
• Account Level Filtering; Anda dapat melakukan pengaturan filter yang berlaku untuk semua account yang terdapat di domain anda.
• E-mail Delivery Route; Fasilitas untuk memeriksa jalur alamat e-mail yang dituju.
• MX Entry; Fasilitas untuk merubah MX Entry, sangat penting peranannya dalam memastikan pesan yang ditujukan kepada anda akan sampai. Fasilitas ini juga harus digunakan ketika anda ingin menggunakan Google Apps, silahkan pelajari lebih lanjut melalui artikel ini.
• E-mail Authentication; Merupakan fasilitas tambahan untuk menambahkan informasi tambahan terhadap E-mail yang terkirim dari domain anda, untuk digunakan sebagai verifikasi oleh penerima E-mail.

Asumsi *Anda memiliki domain anda sendiri, dan anda bisa melakukan akses ke domain control panel anda.

Sign UP

Anda harus terlebih dahulu mendaftar menjadi pengguna layanan Google Apps, pendaftaran dapat anda lakukan melalui link berikut; http://www.google.com/a/help/intl/en/admins/editions.html. Klik Sign UP (Standard Edition – GRATIS) dan silahkan masukkan domain anda pada kolom Enter your domain name (Pilih Administrator pada radio button diatasnya).

Kemudian klik Get Started. Isi form yang berikutnya sampai dengan ada konfirmasi bahwa account anda sudah disetup dan bisa dilakukan langkah berikutnya (Verifikasi kepemilikan domain).

Verifikasi Kepemilikan Domain

Anda dapat melakukan login halaman administrasi Google Apps Standard Edition melalui http://google.com/a/domainanda.tld/ dengan menggunakan username dan password yang anda masukkan pada halaman Sign UP.

Pada halaman awal anda, apabila domain anda belum diverifikasi akan muncuk link untuk verifikasi domain, klik link tersebut dan pilih metoda yang anda inginkan.

Dalam hal ini yang dipilih adalah dengan mengupload File HTML, dan ikuti langkah yang disebutkan di halaman tersebut yaitu;

• Buat halaman HTML dengan judul googlehostedservice.html
• Masukkan text yang ada (random) di dalam file tersebut
• Upload file tersebut ke root www direktori hosting domain anda

Hal ini dapat juga dilakukan melalui fasilitas File Manager cPanel anda. Patikan bahwa prosedur sudah anda lakukan dengan benar dengan mengklik link http://domainanda.tld/googlehostedservice.html. Kemudian klik verify.

Verifikasi domain anda akan membutuhkan waktu sampai dengan 48 jam, hal ini dapat anda lihat di pesan yang diberikan oleh Google Aps.

Apabila pesan untuk verifikasi sudah tidak muncul, maka domain anda sudah berhasil diverifikasi, anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.

Aktifasi E-mail dengan Ruang Simpan 5 GB++

Pada halaman dashboard Google Apps, klik Activate E-mail (lihat gambar), anda akan diantar ke halaman Setup E-mail Delivery. Untuk pelanggan Magnet Web Hosting yang tidak menggunakan Managed DNS dan menunjuk nameserver domainnya ke Nameserver yang dimiliki oleh Magnet Web Hosting (NS1-NS3.MAGNET-ID.COM), silahkan ikuti langkah berikut;

• Login ke Control Panel anda, http://domainanda.tld/cpanel
• Masukkan username dan password
• Pilih MX Entry pada bagian Mail di halaman depan cPanel (lihat gambar).

• Masukkan prioritas dan MX Server milik GMail dengan keterangan berikut (1 MX untuk 1 prioritas); ASPMX.L.GOOGLE.COM. Prioritas 10, ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM. Prioritas 20, ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM. Prioritas 20, ASPMX2.GOOGLEMAIL.COM. Prioritas 30, ASPMX3.GOOGLEMAIL.COM. Prioritas 30, ASPMX4.GOOGLEMAIL.COM. Prioritas 30, ASPMX5.GOOGLEMAIL.COM. Prioritas 30
• Hapus MX dengan prioritas 0 dari MX Entry di cPanel, dengan demikian apabila DNS sudah terprogasi, E-mail ke domain anda akan diantarkan ke Mail Server milik Google. (lihat gambar)

PENTING
Jangan lupa memasukkan titik (.) di belakang keterangan MX Server.

Apabila anda telah memasukkan MX Server GMail, MX Entries anda akan terlihat seperti ini (hanya 1 MX untuk 1 Prioritas) (lihat gambar);

Setelah perubahan di cPanel anda lakukan silahkan klik I Have Completed these Steps di Interface Google Apps. Google akan melakukan pengecekan terhadap setting MX domain anda, prosesnya akan dapat anda lihat di dashboard Google Apps.

Akses Web Mail dari Google Apps

Secara default halaman akses Web Mail dapat anda lakukan melalui URL http://mail.google.com/a/domainanda.tld , URL ini dapat anda rubah (melalui E-mail, E-mail Settings, General, Web Address) dengan memasukkan entry CNAME pada DNS anda misalnya webmail.domainanda.tld. Lakukan pilihan tersebut dan klik continue. Masukkan subdomain yang anda inginkan (dalam hal ini webmail) dan klik I have completed these steps.

Untuk memasukkan entry CNAME silahkan submit support ticket melalui http://manage.magnet-id.com dan masukkan nama CNAME yang anda inginkan. Magnet Web Hosting akan membuatkan CNAME untuk subdomain (dalam kasus ini webmail) dan diarahkan ke ghs.google.com.

Selain untuk webmail anda bisa membuat perubahan URL untuk Google Apps yang lainnya.

E-mail anda akan segera dapat digunakan apabila;

• DNS MX dan CNAME yang anda buat sudah terpropagasi.
• Google Apps telah selesai melakukan update servernya.

Untuk panduan konfigurasi silahkan baca lebih lanjut melalui artikel ini. Apabilakonfigurasi telah benar, pastikan bahwa anda dapat melakukan koneksi ke internet melalui port 25 (port yang digunakan oleh protokol SMTP yang kami gunakan). Sebagian penyelenggara jasa internet (ISP) melakukan blocking di port-port tertentu, salah satunya adalah port 25 untuk melakukan penanggulan SPAM.

Lakukan pengecekan port 25 melalui command telnet di Start > Run > CMD (Apabila anda menggunakan Miscrosoft Windows sebagai Operating System komputer anda).

C:\> telnet domainanda.com 25

Apabila permintaan anda dijawab maka artinya koneksi pada port 25 tidak mengalami masalah. Apabila terjadi error (time out) maka kemungkinan besar anda tidak dapat melakukan koneksi pada port 25.

Solusinya adalah dengan menggunakan SMTP yang disediakan oleh ISP anda, atau mengajukan permohonan untuk melepas blocking port 25 untuk domain anda.

Melalui halaman ini anda dapat melakukan pengelolaan acount e-mail di dalam domain anda, perubahan kuota, perubahan password dan menghapus account bersangkutan.

Untuk membuat account baru silahkan masukkan alamat e-mail yang anda inginkan alamat@domainanda.com, tentukan password dan kuotanya, kemudian klik create.

Account yang anda buat dapat diakses melalui halaman http://domainanda.com/webmail dengan memasukkan username (alamat@domainanda.com) dan password yang telah ditentukan, hal ini untuk melakukan akses lewat webmail. Selain melalui webmail akses juga dapat dilakukan melalui IMAP dan POP, selain itu untuk mengirim e-mail setiap domain / account hosting akan mendapatkan SMTP.

Default E-mail Address

Melalui default e-mail address anda dapat menentukan tindakan yang dilakukan terhadap pesan e-mail yang tidak menemui sasaran (alamat e-mailnya salah). Melalui interface cPanel, ada dua pilihan yang dapat anda pilih;

• Melakukan forward pesan tersebut ke alamat e-mail tertentu @domain anda.
• Atau mengembalikan pesan tersebut dengan pesan tertentu misalnya “Alamat E-mail yang anda tuju tidak dikenal”.

PENTING:Apabila anda memutuskan untuk melakukan forward ke alamat e-mail yang juga terdapat di domain / hosting anda, harap diperhatikan bahwa ruang e-mail akan mengambil ruang simpan hosting anda, sehingga apabila semakin banyak e-mail SPAM yang masuk ruang simpan hosting anda akan semakin berkurang.

Akses  Fasilitas Pengelolaan E-mail cPanel melalui http://domainanda.com/webmail/ masukkan username dan password anda sebelumnya. Gunakan username lengkap yaitu accountanda@domainanda.com.

Melaui halaman selanjutnya anda dapat memilih Change Password (paling kiri) untuk kemudian masuk ke halaman perubahan password e-mail anda.

Masukkan password baru sebanyak dua kali, atau anda dapat meminta cPanel untuk memilih password random. Kemudian klik change.

Masukan keterangan berikut pada konfigurasi anda.

POP3 / IMAP Server : mail.domainanda.com
SMTP Server: mail.domainanda.com

Gunakan account@domainanda.com sebagai username, dan password yang telah anda set sebelumnya. Melalui interface http://domainanda/webmail anda juga dapat meminta cPanel untuk membuatkan script import untuk anda.

Webmail juga dapat diakses melalui URL http://webmail.domain.com, masukkan username secara penuh (lengkap dengan @namadomain.com).